网站、公众号中的常青内容浅析
什么是常青内容?
所谓常青内容,指的是在三五年内,依然有用户去点击和阅读的内容。其与时效内容相反,如社会新闻等,可能几天乃至一两周就失效了。
具体来说,网站和公众号中,哪些内容属于长青内容呢?我们大致小结一下。
百科内容。不少网站,都有产品百科栏目,主要介绍产品相关的技术问题、售后问题等,此类属于“科普”性质内容,在任何时间,都不会过时,属于企业官网的常青内容。
技术文档。有些企业官网,会将产品的说明书等放入,方便用户下载。此类文章也属于常青内容。
荣誉相关。企业官网中的客户案例、企业荣誉、企业资质等,也属于长青内容。
公众号内容。以企业公众号为例,内容一般包括活动、新闻稿、技术稿等,技术稿属于常青内容,营销稿件时效性有限。资讯媒体类公众号,其内容包括深度内容、资讯内容,后者时效性有限,一些独家和深度内容,存活时间较长。
在弄清楚哪些属于常青内容之后,我们需要回答——如何处理常青内容?
常青内容的运营策略
无论是网站还是公众号,对于常青内容,我们提供如下几条运营策略:
量化运营。
一个平台的常青内容与非常青内容应该保持在4:6左右的比例。常青内容过多,会让访客觉得网站长期不更新的错觉。常青内容过少,平台会显得过于浮躁,没有坚实的基础。再者,常青内容应该具有一定的数量,不易过少。
曝光运营。
常青内容需要一定的曝光度,包括曝光版面和曝光时长。
例如,如果是网站的常青内容,需要在导航栏中加入相应的栏目,需要在网站首页进行部分展示,以及留出入口。
还例如,如果是公众号的常青内容,需要选择合适的时间进行推送,并且要为常青内容制作精美的配图。
挖掘运营。
由于常青内容的“生命力”较强,所以,需要不断进行挖掘。例如,可以定期组织专题、专栏,将相关的常青内容进行聚合。还例如,公众号可以反复、多次推动深度的报道和研究,以抓住长尾客户。
整合运营。
可以将常青内容做成专题、专栏、专版等形式,以适当的线索将内容串联起来。
关联运营。
将长青内容与时效内容进行适当地关联,引导访客阅读常青内容,因为常青内容更容易形成用户黏性。
综上,我们总结了常青内容的形式以及常青内容的运营策略,可供参考。