【主题】企业网站运营系列

【编者按】根据我们的考察，一个普遍现象是——国内企业网站重建设而轻运营。为此，我们专门开设“企业网站运营系列”，介绍一些企业网站运营的策略、思路和方法。本篇讲述企业网站运营策略之“双效运营”。
企业网站运营策略之“双效运营”

什么是双效运营？

我们在观察企业网站运营中发现这样一个现象——企业在运营网站的时候，普遍采用一种方法——优化的方法。在不少企业主看来，维护就是网站运营。
这是一种错误的观点。

我们都知道，企业网站分为两类，一是品牌网站，二是维护网站。前者更加看重品牌宣传和用户体验，后者偏重于搜索优化。
如果我们使用运营优化网站的方法去运营品牌官网，对品牌官网是一种损害。
基于这样的现状和考虑，我们提出双效运营的理念。
什么是双效运营呢？即，针对品牌网站，有品牌网站的运用方法；针对维护网站，有维护网站的运营方法。品牌网站追求的是用户体验和宣传，而维护网站追求排名效果。
双效运营的方法差异
在内容生产方面。首先看频率，维护网站的内容生产数量要远远多于品牌官网。根据我们的初步测算，如果一个企业同时拥有维护网站和品牌官网，维护网站的内容生产应该是品牌官网的三倍左右。其次看质量。维护网站的内容宽容度较高，一些未经证实和质量一般的内容，也允许上线，并且也能够取得运营效果。但是，品牌官网的内容就应该严格一些，尽量避免明显虚假和“口水文”。
在线上活动营销方面。从技术上看，营销活动的展现，所使用动态效果，包括flash、视频、动效等等。这样的展现技术，用在维护网站中，与维护网站的目标有冲突。例如，维护网站如果过多使用flash，会降低网站的加载效率，影响打开速度，所以，在维护网站上线营销活动，其实不太有必要。
外部链接建设方面。外部链接包括超链、锚链、反链、友链等，维护所指的外链，似乎就是锚链。这是因为锚链一方面发布简单，复制、粘贴就好，而超链可能还要想文案、做链接。我们认为，如果外部链接是超链，建议指向品牌官网；如果外链是锚链、反链则指向维护网站。
为什么呢？如果访客根据文本超链打开的是维护网站，较差的体验可能会让访客离开，转化率低。相反，如果打开的是品牌官网，视觉营销效果更好。
包括，如果企业在做PPC，并且拥有品牌官网和维护网站，当然是展示品牌官网。
对外宣传方面。网站只是企业的宣传平台之一，企业其它宣传方式还包括画册、平面广告等等，这类对外宣传资料上刊登的网站，应该是企业的品牌网站，而不能是企业的维护网站。
当然，无论是品牌官网还是维护网站，一些运营手法是相同的，例如都应该是响应式网站，适应不同的终端；再例如，都应该按期更新和改版，而不是使之成为“僵尸站”。