如何正确看待“严选类”电商平台?
在优加网络看来,与天猫和京东相比较,这类“严选类”电商平台,是有其独特魅力的。
严选类电商平台:满足简约购物需求
逛街,累。这是一个痛点。之所以累,有两个原因。第一,需要走路,出来一家,走进另一家。第二,需要比较和决策,在两个店、两个品牌、两个款式之间进行比较。所以,累。
网购,解决了第一个“累”,也提高了比较的效率,但是没有解决第二个累。
这样一种需求是一直存在的——有很多人希望能够拥有简单、快捷的购物体验,不要让我来选择、不要让我来决策。就是一键购物。
这种需求其实是强烈的。例如,在没有互联网时候通过直邮销售POLO衬衫、后来的凡客、现在的无良印品,他们都一定程度上消减了消费决策的自由,这种购物体验,让很多消费者觉得很畅快、舒畅。在英国有一家超市,一个品类只有一个品牌,消费者走进去拿起就走,这样的连锁超市,反而大受欢迎。
实际上,目前的“严选类”电商,采用的就是这种模式。
但是采用这种模式的电商,也要满足三个条件。第一,商品品质是好的,虽然我不挑,但是不能给我坏的。第二,商品价格不坑人,虽然我不选,但是不能故意标高价。三是购物体验要好,因为我还会复购,复购率关注这类电商生死。
要做到这三点,其实还不太容易。我们认为,为了做到如上三点,“严选类”电商平台的模式也是出现分野。
严选类电商的模式
要保证品质、要确保平价、要注重体验,就必须要拥有控制权。
一种严选电商模式是“来设计加工模式”。典型的就是网易严选,网易严选的上线商品,均会经过如下流程。找到可供开发的商品——了解工艺,做出设计图纸——找到相应的工厂加工,并控制生产品质——商品的上线——与物流建立长期合作。在这样一种模式下,商品从设计到售后,整个过程被严格控制,品质和价格也能够得到控制。
一种严选电商模式是“甄选模式”。在这种模式下,电商平台会对众多的厂家商品和工艺进行了解,从中选择出性价比最高的商品上线,典型的就是小米有品。电商平台会对合作伙伴提供线上销售资源支持。
还有一种严选模式就是“贯通模式”。如优衣库,从设计到制造到销售,全线打通。并且不断对品类进行优化和更新,不断降低用户选择的成本和决策的成本。
目前来看,如上三种严选模式,其实都符合“简约购物”这一需求。但是,那一种模式能够走得更大、更远,还有待观察。