置灰，是一个网站设计术语。表面上的意思是说将网页元素，或者文字、或图片、或视频资料以灰色呈现；在网页设计中，置灰值得是将用灰色色彩呈现部分网站内容，以提醒用户功能、内容的不可用。
如上说法，可能有点过于专业，不容易理解。优加网络举一个简单的例子，就能说清楚什么是置灰。
在上网的时候，我们经常会看到很多网站打不开，可能出现404页面，如下如所示：



在网页设计的术语中，这就是置灰设计，整体的页面呈“灰色状”。
随着网页设计的发展，置灰这一设计也有一些小创新，并且部分围绕置灰进行的设计创新，被业内和业外的人一直肯定，可以我们常见的。优加网络提出这样一个观点：在网页设计中围绕置灰进行的一些创新，是可以将其引入到“商城建设和商城设计”之中的，优加网络将会围绕这一观点进行分析。

一、最常见的置灰设计创新

（一）404页面置灰创新
在很长时间内，如果无法打开网页，会出现404页面。最先进行404页面创新的是一些门户网站，他们在404页面呈现“公益广告”，包括儿童走失广告、寻亲广告等等，在利用了闲置的网络资源的同时，也会将用户引导到公益页面。
优加网络将这种置灰创新称之为“置灰跳转创新”，就是将用户从置灰页面引导到其它页面。
（二）移动媒体标题置灰创新
在使用移动媒体的时候，包括今日头条、凤凰新闻、腾讯新闻等，阅读过的文章，其标题呈现“灰色”。这一小创新一方面避免用户打开已经阅读过的页面，另一方面也对用户浏览历史进行提醒，是提升用户体验的小创新。优加网络将这种小创新称之为“置灰已读创新”。
（三）移动支付状态置灰创新

在使用微信发红包的时候，已经被对方领了的红包，呈现“灰色”，而没有被领用的红包，仍然是红色。这也是一种置灰创新。方面用户对红包是否领用的状态进行查询。优加网络将其称之为“置灰支付状态创新”。
如上三种，在用户最常见的，也最容易理解的“置灰创新”案例，优加网络认为，如上三种创新是可以引入到商城设计之中的。

二、置灰设计创新引入商城设计

（一）“置灰跳转创新”引入购买流程设计
在使用网上商城的时候，当我们点击某一商品，进入页面之后，在购买的时候，因为库存或者其他的原因，无法购买。优加网络认为，此时是可以尝试引入“置灰条状创新”，当无法购买的时候，可以跳出页面，引导用户购买相似、相近的商品，提高用户的留存率。
（二）“置灰已读创新”引入商品浏览页面设计
包括淘宝、京东在内，浏览过的商品，与没有浏览过的商品，在视觉上是一样的。优加网络认为，如果是浏览过的商品，可以引入“置灰已读创新”，以灰色显示图片或者文字，可以提醒用户无需再次点击进去，提高用户的购买效率和体验。
（三）“置灰支付状态创新”引入商城购物车设计
购物车设计是商城设计中非常重要的一环，因为很多中途离开都是因为购物车设计的不够合理。优加网络认为，可以在购物车设计中加入“置灰创新”，例如对于未结算但是仍在购物车之内的商品，亦或是重复购买的商品，可以进行置灰，以提醒用户。