红酒商城网站建设策划五
注:按分类、按相关商品进行推荐。
未登录购物弹出页面:
注:顾客可使用非会员进行购物,只需要点击“非会员购物通道”后进入非会员购物流程。
得到购物礼品页面图例:
购物车列表页图例:
收货信息填写与选择面图例:
注:如会员设定了首选收货地址,刚页面显示收货地址,并可选择其它设定好的收货地址,也可选择增加新的收货地址,那么这个页面设计就需要改变。
完成订单后页面图例:
购物支付
1. 多种支付方式可选
1) 在线支付
A. 支付宝付款
B. 财付通付款
C. 易宝支付
D. 帐户内761金币(电子货币)付款
E. 网上银行支付
2) 货到付款
3) 银行电汇
4) 邮政汇款
5) 信用卡委托支付
注:可先开通在线支付和货到付款的支付方式,其它可在网站建设到一定稳定性后再开通。
2. 支付宝支付图例: 注:此流程为支付宝网站功能,761商城只需对接。
“761国际名庄”B2C网站后台管理说明
1. 后台管理页面图例
要求:整个后台都分栏目进行分类管理,方便管理员的工作需求,实现快速管理。如商品建设与管理、订单审核、物流配送、会员管理等必需要可以进行批量管理。
2. 订单管理
1) 列表图例:
2) 订单详细图例:
3) 商品访问与订单数统计
4) 线下订单管理(400电话客服中心电话订购管理):
400客服中心在接到顾客电话订购商品时,客服人员可在后台为顾客进行订购操作。如顾客为会员,客服人员可针对此会员进行订购,订购完成后,会员积分等直接计算给此会员。使用400电话订购支付方式可选择除在线支付外的其它支付方式。
3. 邮件提示通知
4. 状态分类管理:
1) 订单配送状态管理:
2) 订单状态管理:
未付款订单管理、已付款订单管理、包装中订单管理、配送中订单管理、客户已签收订单管理、客户拒收订单管理(按情况设置:含发错货管理)、退换货订单管理、未确认付款订单管理、已确认付款订单管理、已评分订单管理(完成订单)。
3) 订单支付状态管理:
5. 基本资料维护:
基本参数设置:
6. 操作日志管理:
1) 包括但不限于:
添加一个新的类别、添加一个新的结帐属性、添加一个新的客户、添加一个新的客户角色、添加一个新的折扣、添加一个新的制造商、添加一个新产品、添加一个新的产品属性、添加一个新的产品变型、添加一个新的设置、添加一个新的规范属性、产品添加到购物车、创建一个备份;
删除类别、删除结帐属性、删除一个客户、删除客户的作用、删除折扣、删除制造商、删除产品、删除产品属性、删除产品变异、删除设置、删除一个规范属性;
编辑类别、编辑结帐属性、编辑客户、编辑顾客的作用、编辑折扣、编辑礼品卡、编辑制造商、编辑付款方式、编辑产品、编辑产品属性、编辑产品变异、编辑设置、编辑出货率的计算方法、编辑规范属性、编辑税提供商、编辑全局设置、修改航运设置、编辑税设置、订购、从购物车中取出一个产品、恢复备份、撰写产品评论。
2) 访问权限列表:
7. 计量单位管理:
网站内所有需要使用的计量单位列表,方便后台添加资料时选择计量单位,也为了统一计量单位的管理。后对可对计量单位进行增加、修改、删除等操作管理。
8. 付款管理:
按不同付款方式进行分类管理。
9. 信用卡管理:
针对信用卡支付的管理。
10. 付款方式管理:
11. 配送管理
1) 后台物流配送人员可对快递单单号进行扫描或人工输入,提高物流配送人员的工作效率。
2) 快递单打印格式管理:后台设定现有大部分物流公司打印格式,管理员在后台可任意增加删除和修改快递单打印格式。在处理订单时,当选择了快递公司后可打印不同排版格式的快递单。
3) 货到付款到货管理:会员中心可对收货完成的订单进行确认,也可对退货、换货等订单进行相应处理。货到付款预计到货时间到后,会员中心提醒会员进行完成确认,如会员还未收到货物可点击“未收到货物”按钮,之后后台管理员页面会出现提示,管理员收到提示后对订单进行检查原因,查明原因后填写原因和预计还需收货时间,在还需收货时间到期后,会员中心再次提醒收货确认。管理员可在后台对已收货并付款的货到付款订单进行购物完成确认。会员使用货到付款时,购物流程中必需显示现快递的费用及快递收取的手继费等。显示预计到货时间。告知买家,快递送货上门前有可能会电话通知,请买家保障通讯无问题。
4) 免邮设置:
5) 物流配送方式(物流支持公司)管理:含与物流公司计费接口。(货送公司的可能元对接接口的可不做。)
6) 物流费用计算方法管理:
后台设计计费方式:
A. 按重量和地区计费设定:如物流公司A,广东省佛山市寄重量**KG物品价格为**元,当购客选择的商品为**KG时,选择寄送地址后,系统自动计算物流费用。运费由订购商品重量和地区计费,如有其它费用产生的,后台可相应的增加,如加急费等。后台设定所有省市物流费用,并设定多个物流公司供选择,系统优先推荐费用最低的物流公司(系统计算)。
B. 免费送货设定:可按商品进行设定免费送货、全场免邮设定和某等级或某等级以上的会员名邮。
C. 满额免邮设定:按订单消费金额设置统一物流费用。
D. 统一邮费设定:如全场统一10元运费。费用多少后台设定。
7) 地理位置管理:
可对地区销售进行统计,包括按日期、地区、销售数量、销售价格等。
12. 后台会员管理
1) 设置会员监管功能:
对非法会员或非法使用会员功能(如乱发贴等)的会员,管理员可把此会员放入会员监管区(相当于黑名单),会员监管分等级,如只可购物不可发贴,限制所有功能。
2) 客户增长统计:
可查看相应时间增长的新会员信息或导出(超级管理员才有权限)。
3) 未消费会员统计:
对未消费的会员进行统计,方便后期有针对性的营销。