电商网站是复杂的前面已经多次提到过一些电子商务(商城网站)的功能,每个电商网站都有其特色的功能部分,一个大的电商网站有很多复杂的功能点和细节组成的,这里我们在整理一些基础的商城功能,供大家参考
商品管理 |
|
|
|
商品信息 |
生产商对商品信息进行录入编辑,公司集团审核、授权,并支持对商品的查询和批量审核; |
|
产品数据导出导入 |
记录公司集团授权的产品信息,包括授权号和产品ID号 |
|
分类管理 |
对商品进行树状分类管理; |
|
商品搜索 |
为客户提供商品快速搜索和高级搜索的功能; |
|
模版管理 |
对商品上架可以设置模版,并对模版进行管理; |
|
产品预订管理 |
新产品上市前的产品预定和分货管理 |
|
商品上下架管理 |
公司集团对商品进行上架发布或下架关闭; |
|
商品预警 |
对于商品低于设置的安全线,进行预警; |
|
相关商品设置和卖点介绍 |
为客户在商品浏览时提供有相关性的商品的推荐; |
|
商品缺货登记/通知到货 |
客户可以对缺货的商品进行登记,预售订单,并在到货时通知经销商 |
价格管理 |
|
|
|
价格管理(出货价格) |
记录每个授权号的出货价格,支持手工录入和EXCEL导入 |
|
定价管理 |
对消费者、A类客户、电商客户所看到的价格不一样 |
订单管理 |
|
|
|
平台界面展示 |
销售平台支持用户通过电脑、PAD、手机登陆商城来采购 |
|
订单审核 |
系统自动审核订单,对于异常部分进行报警,提醒业务人员处理 |
|
订单审核 |
客户下单后,先付款,再审核订单 |
|
订单修改 |
对已经生成的订单可以进行数量的修改或者是商品属性的重新选择; |
|
订单拦截 |
拦截那些取消的订单,使仓库不要进行发货 |
|
订单关闭 |
可以对客户下错的单子进行关闭; |
|
订单查询 |
客户可以对历史订单进行查询; |
|
订单排序 |
客户可以对订单进行排序; |
|
订单打印、导出 |
客户可以对订单打印或导出EXCEL |
|
订单合并 |
对多个订单合并成一个订单; |
|
购物车管理 |
对选购的商品可以进行暂存、移除; |
|
异常订单管理 |
对异常订单进行标注 |
促销管理 |
|
|
|
促销活动管理 |
促销的界面和宣传,促销信息推送 公司集团审核 |
|
赠品管理 |
需要公司集团审核 |
|
优惠券管理 |
需要公司集团审核 |
|
团购 |
需要公司集团审核 |
|
商品套餐 |
需要公司集团审核 |
物流/库存管理 |
|
|
|
产品数量维护 |
与下达订单、公司WMS系统对接,实时显示库存 |
|
出库状态反馈 |
与公司WMS系统对接,反馈出库状态 |
|
配送状态反馈 |
对接公司供应链平台或各大物流公司,取得运输状态 |
|
退货管理 |
退货产品对接WMS进行绑定 |
补货管理 |
|
|
|
补货单生成 |
与公司采购平台对接,下达采购指令 |
|
补货单修改 |
|
|
补货单删除 |
|
|
补货单确认 |
|
|
补货单跟踪 |
|
开票管理 |
|
|
|
增值税专用发票 |
开具的规则?资质怎么审核?系统是否能上载相应的附件? |
|
增值税普通发票 |
货票同行 |
支付管理 |
|
|
|
B2C跨行支付 |
实现在线支付 |
|
B2B线下转账 |
实现公对公的线下转账,很多大B都支持对公转账付款 |
|
支付平台在线支付 |
支付宝等使用率还挺高的 |
|
支付方式 |
支持线上支付之外,还需支持货到付款业务,比如货到收现金、现场刷卡等,要做到日清日结 |
|
海外收款 |
|
|
融资支付、信用分期支付 |
|
退款管理 |
退款 |
|
预付款账户的管理 |
客户多打了钱时的操作 |
|
财务管理 |
|
|
|
订单详细查询 |
查询每个订单实收、应付、结算等信息 |
|
财务对帐 |
输出对帐清单,实现系统对帐;能够显示明细数据,账单里面有收款、应付等体现,客户有界面可看 |
结算付款 |
|
|
|
生产商的付款 |
是否自动生成结算单?支持结算周期 |
|
公司集团的付款 |
是否线上生成结算单?支持结算周期 |
融资、信用支付管理 |
|
|
|
资信管理 |
客户和供应商资质管理,信用额度管理 |
|
融资服务管理 |
|
账户管理 |
|
|
|
客户细分与权限管理 |
A类客户或电商客户看到商品/价格会不一样;销售平台支持用户对权限进行维护 |
|
返利账户管理 |
系统能支持自动计算最好 |
|
企业账户管理 |
|
|
个人账户管理 |
|
|
平台账户管理 |
|
客户权限管理 |
|
|
|
客户权限的申请 |
|
|
客户收货地址的管理 |
客户收货地址的备案和变更管理 |
售后管理 |
|
|
|
客服电话 |
|
|
在线客服 |
|
|
在线反馈 |
|
|
客户退换货 |
|
|
客户退款 |
|
|
咨询管理 |
|
|
投诉管理 |
|
数据统计管理 |
|
|
|
进销存的数据展示 |
|
|
时间维度的销售数据提取 |
|
|
客户维度销售数据提取 |
|
|
产品维度的销售数据提取 |
商品流量和产品业绩 |
|
区域维度的销售数据提取 |
|
|
滞销产品 |
|
|
手机APP应用上线 |
|
|
手机APP应用中促销和上架信息的推送 |
|