如今，信息的传播形态正因为微博的出现而发生巨变。品牌第一次被“推”到了公众面前，大众在网络上开始拥有发言权和参与感，微博舆论所代表的情绪一度对社会重大突发事件产生了巨大的影响。从2015年开始，微信朋友圈开始“接力”，出现了很多情绪刷屏的案例。优加认为，情绪既是一种刷屏的套路，更是刷屏的内在原动力，这是众多刷屏案例的一个共同关键词。那么问题来了，是不是所有的情绪都能刷屏呢？今天我们就来谈谈“情绪刷屏”的3个特性及建议：

　　1.情绪刷屏参与者更在乎表达

　　“刷屏”行为有时并不仅仅是为了传播新的消息，也是一种情绪的表达。转发人不在乎自己转的内容是否合理，而更在乎在朋友圈里表达自己的态度和感受。有时用户甚至为了表达自己的观点，转发一个错误的内容，在转发语中再纠正。

　　在信息碎片化、信息茧房和信息沙漠三个特性同时存在的情况下，情绪在很多时候已经超越了内容本身，成为用户直接获取、表达和传递的“素材”。以微信为首的移动社交网络平台不仅可以加速情绪的传播速度，更能够放大这种情绪，呈现极其不稳定的特性。所以，掌控情绪传播的“度”非常重要。

　　2.情绪刷屏具有病毒性

　　如同病毒一样，我们很容易被他人的情绪所感染。当情绪感染的情况发生时，刷屏就获得了放大效应，特别是极端情绪对其的强化作用更显著。需要小心的是，激活情绪之后存在极大的不可控性，很容易偏离方向。所谓的“集体无意识”，其实就是情绪传播下群体心理的典型特征。

　　3.小情绪也有大威力

　　说到情绪刷屏，我们往往看到的是很多社会重大事件，但很多时候，品牌更需要思考的是如何面对这种的负面情绪，而不是激发。此外，对品牌而言，应该多在小情绪上下功夫，与用户产生共鸣，比如网易云音乐塑造的“孤独情绪”。最后，还要强调一点，不管是小情绪还是大情绪，这种情绪必须是真实的，来自真实的用户洞察，而不是单纯的“你以为”。

　　优加认为，情绪的确是传播的一大利器，强度越高，其刷屏效果越好，但切记“煽风点火”不可取。