设计总监应该是品牌与公司之间的桥梁，负责协调和沟通几方之间的理念差距，品牌形象官也是企业品牌形象长期建设的一个保障。事实也证明这是一个好的做法，苹果公司、奥多比、中国银行等企业都是通过设置这样的专门职务与部门管理自己的形象的。但是这样的方法应该注意以下几点：

１．设计总监的权力至少要与行政总监和市场总监平等
　　我们不只一次说过，品牌形象的建设是一个长期的工作，它不可能立竿见影地为企业创造效益。很多企业把品牌官员设置于市场营销部门之下，这是非常错误的安排，因为市场部门的决策一定会受到来自市场业绩的巨大压力，他们的决策几乎都是短线的，绩效周期最长不会超过一个季度，一旦在市场上看不到效果，马上就会作出调整。这些特点是市场营销人员不可改变的习惯，这种工作方法对于企业的品牌建设来说，简直就是灾难。成功设置品牌形象官的企业，往往给予这个职务比较高的地位，让他的工作不会受到来自市场方面的干扰。
　　
２设计总监应该是行业里的专家
　　品牌形象官员是企业决策人的品牌顾问，而不应该是一个传声筒，因此既然要设置这个职务，就必须寻找真正拥有专业水平的专家来担任。否则他既不能为企业提出独到的见解，也没有能力和资历去管理那些优秀的设计服务商。品牌形象官员可以聘请行业的专家兼职担任。
　　
３设计总监不干活儿
       很多企业并不了解设计总监的工作性质，认为设置了这个职务，就可以把很多工作交给设计总监自己完成创作，从而为企业节约大笔的设计开支。这是大错特错的观念，就像足球裁判一样，虽然他们熟知比赛规则，但未必是好运动员。就连在那些顶级的设计公司里，设计总监也是不做具体工作的人。他们的工作只是帮助老板判断行或不行，这就是他的职责。你只是雇用他们的审美和见识，只有让他们更好地享受生活，才能最大化地发挥他们的作用。因此全世界的设计总监都是一份儿悠闲而舒适的工作，如果你选择了这个方法，就千万要做好准备解决来自其他总监的抱怨。另外，很多私人企业主依靠在艺术界里的社交来帮助他解决审美问题，这也是很好的办法。
　　
４对设计总监人品的考察至关重要
　　设计总监的工作关系到企业形象和企业文化的长期建设，设计总监的工作业绩不是一朝一夕能够看到的。因此对设计总监人品的考察是非常重要的。
５企业培养自己的设计团队
　　这是企业最容易想到的方法，也是最难做好的方法，无异于在企业内部开办一个只服务自己的子公司。因为缺少市场竞争的压力，这种团队往往最后就像儿子为爸爸干活一样，总是提不起精神来。但是世界上使用这个方法成功的企业也不少，比如摩托罗拉的设计部门，专业人才多达５００多人，如果独立经营，在世界上也算是一个大型的设计公司了。今天，联想（ Lenovo）也打造了自己庞大而专业的设计公司，可是韩国的现代（ Hyundai）就从来不这么做，一切都取决于企业经营者对于设计的认识和企业所置身的行业特点。
　　在我的客户里，爱慕一开始就选择这样的做法。为了培养自己的设计团队，他们一直聘用一流的设计服务商同时为他们工作，通过这样的方法让自己的员工深入到一流公司里学习方法、积累经验。经过不到十年的建设，今天爱慕的设计团队已经成长为第一流的高水平设计团队了，但花费的成本也是很高的。