1、应用内反馈

反馈必须直接从用户传达到开发人员。这只是一个一对一的互动，而不是一般的评论或评级。这将有助于开发人员深入了解手机app的功能和故障。

2、对您的应用进行评分和评价

当应用程序在App Store中可用时，了解用户的方法就是评分和评论。如果小于5，开发人员要想办法添加新功能并分析问题。

3、分析工具

除了App Store的集成分析外，还有第三方分析工具，可帮助您更好地了解手机app的使用情况。这些指标包括同时使用的应用程序，数据连接类型，用户特征，使用时间，位置等。

4、跟踪会话

较小的会话意味着用户面临的问题或他们对手机app不感兴趣。这是获取用户脉搏的理想方法之一。

5、用户受众特征

特定于城市，性别或国家等特征的功能必将增加客户参与度。

6、尊重客户需求

了解客户的需求很重要。可以通过消息提醒，短信提及以及几个论坛中提到的应用程序了解这一点。