APP开发中经常碰到的误区
如今移动互联网带来的众多变化有目共睹,APP正不断改变着人们的生活,移动应用的确是一条与消费者快速对话的捷径,而且是全方位的对话。无论是在工作,还是在跑步、阅读,亦或是与朋友聚会、在微博上闲逛,APP无所不在。
APP营销的开发成本低,精准度高,用户粘合性强,大到用以建立品牌形象的APP,小到服务于具体活动的APP,越来越多的品牌在营销活动中重APP的开发和运用。移动互联网使个体特性异常凸显,APP开发人员,设计人员或营销人员的一个小错误都可能导致用户对APP的无情抛弃。下面我们整理概括出APP开发中容易出现几种误区,并提出了建议。
1、沿用PC应用的传统设计和思路
很多移动产品只是台式电脑版本的缩小版,两者的功能完全一致,只不过是在更小的屏幕上运行。事实上,移动应用是一种能够提供全然不同用户体验的媒介工具,因此我们应该以崭新的思路去发掘它的潜能。
先学会聚焦,将目标消费者的生活简化,锁定他们真正关心的领域以及对他们真正重要的事物。如果你已经在台式终端上建立了网站或应用,那么请大刀阔斧地将纷繁的功能简化。然后,了解用户在使用台式版产品时忽略的地方,为开发移动应用提供借鉴。
2、缺少营销策略的支持
制作一个APP也许并不是难事,关键是如何让目标受众知道它的存在,主动进行下载。将APP放入应用商城是基本的推广方式,但很多营销人员却忽略了为他们的APP设定相匹配的主题、关键词和描述,这些都是吸引用户下载的敲门砖。一般来说,经历了较差使用体验的用户喜欢在评论中大肆吐槽,而真心喜欢这款应用的用户往往保持沉默。一条差评可能会让你损失数千位潜在用户,如何鼓励用户分享良好的体验评价就显得尤为重要。
3、用网页版应用以一概全
APP的开发过程远比想象中复杂,制作各种适配版本就是一项艰巨任务。适配版本的耗时耗力让很多开发者望而生畏,甚至试图用网页版应用进行简化处理。用户并不了解开发的艰辛,他们关注的是自身的使用体验,他们会想方设法寻找到和自己手机适配的APP程序,而不会屈从于网页版应用。
如果条件允许,理想方式就是为多种平台开发相应的适配版本,这就需要强大的技术支撑。如果无法全面撒网,那就专注于重要的平台,同时这也是观察APP运作有效性、与用户群体近距离交流的机会。
4、忽略与用户的交流
移动互联网的魅力在于个体信息化,重视个体需求与价值。从被安装在移动设备上的那一刻开始,APP就将伴随用户的每一天。这也意味着更多机会去聆听用户的心声,用优质的服务与他们建立私人化关系。借助于双向的互动交流,让每一位APP用户都能感受到专属于自己的特殊礼遇。
让用户感受到被重视值得每一位营销人为之努力,因为回报将远大于付出。让用户融入其中,倾听用户需求,维护客户关系,在一点一滴中培育忠实消费者。后,他们会积极地给予反馈,为程序的完善献计献策,更会自发地向身边好友进行推荐。