新创业时代,如何利用“场景”来做网络营销
曾经有人如此形容过北京和佛山两地创业环境的区别:北京创业者善于造势,创业过程中讲究高举高打、大张旗鼓,而佛山创业者更多是埋头做事、不事宣传。折腾出轩然大波的罗永浩和内秀书生马化腾成为了两地不同创业风格的典型代表。
总体来看,由于善于造势,目前北京的互联网创业环境依旧远远于佛山。但罗永浩和马化腾代表的两种风格,实际都不是创业公司的理想营销路径。过度的造势或者夸大,直接导致在狂欢的泡沫中,北京互联网创业“妄人”横行;而在信息高速流动,环境极速变化的互联网环境中,过度低调却也是致命缺陷,佛山创业者就因低调而过分沉寂。
随着互联网创业蛮荒初期的过去,新创客时代已经来临。互联网营销不再仅仅是简单直接的“浮夸风”或是“等酒香”,而是基于商业场景、社交场景、大数据场景连接用户的高技术性整合营销。正如《即将到来的场景时代》中所言, 互联网争夺的是流量和入口,而移动互联网时代争夺的是场景。如何基于场景与用户产生连接是未来创业成功的关键。
佛山创业者的营销之惑
在这个大众创业、万众创新的大时代,改革开放的“创业者”佛山与皇城脚下的北京相比,显得沉寂很多。尽管佛山的创业公司崛起飞快,创客浪潮也吸引了来自市场、资本和政府的关注,但是更多的时候,年轻优秀的创客们埋头于产品的研发和打磨,由于缺乏有效的营销手段,产品商业价值的变现周期显得特别漫长……
谈到佛山的互联网创业环境,有位创客感慨:“比北京糟糕多了。”具体在媒体领域的表现则是,大背景下,互联网媒体大部分在北京,传统媒体在广州,佛山很难找媒体。“做事件营销的运营人员,北京能找到,但在佛山,2个月一份简历都收不到。”以管窥豹,这位佛山创客的现状也从侧面反映出佛山创业生态的特征——创业者们一直以打磨产品为主,忽略了营销传播在创业初期的作用。
针对佛山创业者忽视营销传播的问题,移动金融公司玖富席战略官林彦军表达了这样一种观点——如果创业者不能与用户产生连接,产品打磨得再好也不会有人使用。林彦军在6月25日“玖富杯互联网金融创业大赛”佛山站上进一步指出:移动互联网时代,创业者要学会如何基于场景与用户产生连接。
孵化与连接的场景营销
在互联网横行的今天,互联网金融对日常生活场景的方方面面都有着超强渗透能力。“场景”无处不在,无论是打个专车、上个淘宝,实际上都离不开互联网金融产品在背后的支持。如何将产品与商业场景、社交场景、大数据场景相结合大做场景化营销的文章,也就成了未来的趋势所在。
作为起步早、发展快的行业先行者,玖富基于场景做了很多场景化营销的探索,并取得了阶段性成效,通过建立粉丝文化、与用户深度互动,顺利打造了悟空理财、闪银等互联网金融品牌。刚刚过去的“618购物节”,各大电商品牌纷纷打响“买买买”的宣传攻势,悟空理财反向操作,推出存100,送6180体验金的活动,三天新增注册用户50万。这场成功的营销实际上就是基于消费者希望在购物节止住“剁手”的痛点而形成的一个场景营销。
为构建更多的场景,玖富在2015年全面转型移动互联网之后又提出“Link&Plus”战略,试图不断扩展生态场景,展开全方位、多领域、多层次的金融服务。“Link&Plus”战略中,Link主打跨界,指的是玖富作为移动互联网金融服务平台,连接一切应用场景入口,提供金融服务;而Plus是指通过建立移动金融孵化器,为创业者提供项目扶持、资金资助、导师计划等一系列服务,以实现对早期创业者的帮助。Link和Plus相辅相成,在孵化创业企业的同时,构成了一个全场景的金融营销平台。
新创客们的场景营销如何落地
在日趋激烈的竞争环境下,各品牌为了使传播效果大化,不断刷新营销手段。而对于人财物实力较弱的新晋创业公司来说,如何练就以小博大的营销本领成为致胜关键。
无法落地的吆喝是白吆喝,无法让用户感同身受的营销是失败的营销。打车、娱乐、社交、教育、理财等生活化场景正在不断垂直细分,无论是佛山还是北京,创业者需要做的其实都是把营销场景化,融入日常生活之中。
新创业时代,创业者们实际上是场景的开拓者、实现者和落地者,创业者需要深入到各种服务场景中,找到与用户生活服务息息相关的每个环节。以此次玖富创业大赛中的一个项目,为中小型手机零售商服务的一站式采购服务平台“货道网”为例:货道网基于的商业场景就是手机零售商在与厂家的进货价格博弈中不占优势,货道网抓住此疼点,帮助零售店在手机厂商处大批量采购产品,大程度帮助零售店压低价格,并在此基础上开展消费分析、金融贷款、账期支持、二手机收回等附加业务。货道网虽然业务面相对狭窄,但精准地找到了手机零售商资金匮乏、缺乏话语权等大痛点,这也从侧面反映了两个问题:,细分场景才能精准寻找到用户需求;第二,玖富“Link&Plus”战略下的业务触角已经深入到了产业链的各个角落。
总结:
比如你谈一场恋爱,想要给爱人准备特别有新意的礼物。正好有人提醒你、告知你,你通过各种信息来源“选择”了某个商品或者服务作为你表达爱意的方式。无论从情感上还是理智上你都是受控于自我意识里的某个心智的共鸣的。
玖富的基于“Link&Plus”战略的场景营销,不同于“浮夸风”,也不同于“等酒香”。在碎片化的移动场景时代,任何消费行为都像这场消费行为一样,本身就是带有一定的场景暗示的,某个信息内容触动了用户的痛点,于是发生了决策上的改变,用户按照移动场景提供的导购来选择消费。新创业时代,如何利用“场景”大作营销文章的精髓也正是如此。