会员式网站设计以及运营指南
虽然有各种各样的会员网站模式可供选择,但共同的目标是通过让用户支付会员费(一次性、每月或每年),把他们变成客户。作为交换,您的会员将获得特别访问您提供的有价值的材料。
会员网站的好处
创建会员网站的第一个好处是它可以直接增加你的收入。这是一种为你的优质内容、产品和服务付费的聪明方式——在互联网出现之前,用金钱换取会员特权的模式已经被证明是有利可图的。
这就引出了第二个好处:建立你的客户群。创建会员可以帮助你接触新的人群,建立你的联系人列表,并吸引现有的受众成为你的客户。此外,当你开始推广你的会员服务时,将建立你的在线形象,并增加你的品牌的兴趣。
最后,会员网站是证明你在你的领域是受人尊敬的权威和建立你的品牌信任的最好方法。如果人们愿意为你的内容付费,并承诺成为你网站的成员,这就表明他们尊重你的专业知识。
那么,如果创建会员网站呢?
会员网站设计策略
第一,选择会员模式
在创建会员网站之前,先问自己三个关键问题:
我提供什么类型的内容?
我希望如何传递这些内容?
我想给会员什么样的访问权限?
对如上三个问题回答的不同,建立的会员网站模式也是不同的。
第二,自建还是外包。
一旦你决定了你要使用的模型,是时候选择一个服务商来做网站了。为了防止信息的泄露,很多客户选择自建会员网站。当然也可以选择外包,不过需要选择品牌、值得信赖的建站服务商。
第三,准备内容和注册。
在发布和宣传会员网站之前,确保创建了很棒的内容。如果正在使用订阅模式,你还需要计划一个内容分发时间表,并检查有哪些第三方应用程序可以帮助自动发送内容。
另外,确定用户如何注册。他们会通过电子邮件注册吗?需要在网站上添加一个在线表格吗?需要在会为会员注册创建一个登陆页面吗?在开始营销之前,确保你建立了这个注册系统,并进行了测试,以确保一切工作正常。
第四,优化和数字营销。
投入大量的时间和精力在数字营销上,这样才能让市场运转起来。这些努力的目标是获得会员注册,但这样做的好处远远不止这些。
当然,你可以一直使用经典的方法,为广告付费,但这里有一些其他的战略方法,为会员网站掌握在线营销。
例如,免费内容。通过向用户免费提供他们将会得到的东西来激发会员网站的热情。这可以是一对一的免费课程,试看内容,或者免费试用一个月的会员资格。如果你的观众对他们所看到的印象深刻,他们很有可能会为完整的体验付费。
还例如,社交营销。
分享与你的服务相关的照片、视频、书面内容和证明,并向你的听众讲述成为会员的好处。
还例如,利用口碑传播。
如果你已经有了客户和追随者,向他们更新你的新会员模式。既然你已经拥有了他们的忠诚度,你可以通过提供VIP折扣或让他们在其他用户之前试用你的会员资格来进一步吸引他们。
第五,提供优秀的会员体验。
一旦启动了会员网站,应该想办法让会员高兴。从长远来看,口碑营销有很长的路要走。通过展示你对他们的满意度和成长的投入,确保他们的经历是积极的。
花点时间和会员互动。每隔一段时间就给他们发一封更新的邮件,或者看看他们对你的产品有什么看法。在他们成为会员期间,给他们做一个用户调查,了解他们喜欢什么,不喜欢什么,以及他们会改变什么。客户喜欢被倾听,你总是可以从反馈中学习。
当会员需要你的时候,你可以随时为他们服务。如果他们对某些事情不满意,那就倾听他们的意见,试图重新赢得他们的热情。如果他们有技术上或日程安排上的问题,确保你自己或你的代表可以解决它。