围绕用户体验的设计 需要遵循的四个原则
人们常说,“相见不如怀念”,这其实是一种很不负责的说辞,更像是一种推脱,尤其那种天天把用户体验挂在嘴边,真的懂用户的心吗?凡事都是讲原则的,既然想要重视用户体验,那么把以下四点做好。
要有同理心
老祖宗有句话,“己所不欲勿施于人”,假如一个设计,自己都觉得不太满意,强加上去,用户肯定也不会满意。感动自己才能感动别人,这才是不变的真理!
怎样做到有同理心呢?首先,要学会聆听用户的想法,专业和非专业比较,用户一些浅薄的认识,固然让人觉得很可笑,如果这样就对其轻视的话,往往也不会设计超出让其满意的作品。
其次,要善于观察。为什么一些设计看起来很别扭,而竞争对手却热衷其里呢?热有热的原因,你觉得不顺眼,那可能是主观假象,通过认真的观察,甚至亲自尝试一下,再下定论。
最后,善于沟通。有时候,一句话就把对方说死了,这可不是一个好现象,沟通不流畅,会为以后的合作留下隐患。
用数据说话
一个人的认识是有局限的,就算一个经验丰富的行业专家,有时候单凭主观判断,也会出现经验主义错误。
以人际关系而言,一个人最结交的好友是有限的,哪怕你的社交能力如何强大,也不会比普通人多处多少,当然我这里说的不是那种范范之交。
一个网站不能指望少数的用户而活,实际恰恰相反,用户越多,网站过的就越发的滋润,而想要设计一个满意大多数用户都满意的网站,就需要用数据说话。毕竟这世上没有完美的设计,只有附和大多数意愿的设计,而这个结果,是靠数据来总结的!
功能简单化
用户体验,尤其是互联网的用户体验,越是开启无脑模式,用户就越喜欢,比如当今很火的抖音,内容无脑,打开方式无脑,背景音乐也无脑,最为明显的例子,一个女子的刺耳的笑声竟然成为主流配景音乐,你说闹心不闹心,可是用户就偏爱这一口,简单就好,什么高雅的音乐,在抖音不过占据一小席之地而已。
功能简单,操作便利,这几乎成为当下网站、APP设计的主流趋势,那些不重要的该删除就删除,那些不常用的功能,该隐藏就隐藏,当界面实在是无可删除的时候,用户用起来变的至臻至美。
保持统一性
无数次,在自媒体运营中,不断的听到这样的忠告:“垂直度,垂直度,垂直度,要做好!”外面的世界总是感觉很精彩,但不要轻易越雷池一步,因为在外人眼里,同样觉得你很精彩,而你跨行了,不过是点缀了别人的梦而已,很难激起涟漪的。
所以,设计一定要保持统一性,这一点就算用户又有一万个不愿意,也不能听之任之,你有自己的个性,才能在激烈的竞争者,独树一帜,让用户记住你的存在。
以上是满足用户体验设计的四个原则,有取悦用户,也有坚持立场,期间取舍,完全在于自己的游刃有余和高超的设计经验左右。
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