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小程序与APP 敌人还是恋人?

小程序一出世,业内就将其捧上了天,并且得出了这样的结论——微信想要成为一个系统,小程序想要取代APP。
后来,微信的种种举措,似乎也在朝着这一方向发展。例如,微信开放多个激活小程序的入口、小程序的开发放开等等。
但是在优加网络看来,小程序还没有办法取代APP。“也就是说,客户需要在上线小程序的同时,继续运营自己的APP,而不是砍掉APP。”优加网络一位产品经理说道。优加网络是佛山地区领先的互联网解决方案提供商,专业于网站建设、商城开发、小程序开发、APP研发。
为什么目前来说,小程序还无法取代APP呢?甚至未来也无法取代APP的地位呢?优加网络认为在如下几个方面,微信小程序与APP之间存在着互斥性。

功能互斥性

根据优加网络的实测,得出这样一个结论——小程序并不是完全实现APP的所有功能。也就是说,小程序对APP的部分功能进行了阉割。
优加网络以“转转”为例,进行说明。
转转是58同城旗下平台,获得了腾讯2亿美元的投资。只有获得腾讯大比例投资或者战略合作的APP才能在微信我的钱包-第三方服务中出现,例如滴滴出行、摩拜单车、唯品会,还有转转二手。
转转二手有自己的APP转转,也上线有小程序。但是,优加网络发现,大多数的功能,APP和小程序都是一样的,但是如果使用小程序,用户无法申请退款,并且无法查看退款的进程。小程序提醒用户下载APP进行退款。
这种做法可能是处于推广APP得目的,但是优加网络从程序开发的角度看,小程序为了实现更好的体验和即用即走的理念,不得已“阉割”了部分功能。
“这种做法应该很具普遍性,因为连腾讯自己投资的项目都在这样做,其它更多客户也必然会这样做。”优加网络一位程序员认为。

数据的安全性

为什么商家和客户在上线了小程序之后,还要开发和运营APP?除过上面所说的功能缺失原因之外。
商家和客户都有一个隐秘的心理没有说出来——对消费者的控制权不能授予外人。
APP——运营者是完全掌握着控制权,因为安卓和苹果系统,因为“大而不能窃”、“大而不容有失”,所以,运营者对数据是持有安全感的。
小程序——毕竟是内嵌在第三方APP之中的“一种应用”,安全等级毕竟又降低了一个层次。
简言之,无论是运营者还是终端用户,信赖手机系统胜过对微信的信赖。
这种担忧并不是无稽之谈。例如,对微信是否留存用户聊天记录,一直就存在质疑。无论是否属实,这种质疑就是不安全感的体现。

消费的复杂性

消费品、消费者、消费行为,都是非常复杂的。
甚至可以说,某一类消费品,有其适合的消费渠道和方式,也有其与其匹配的消费行为和消费场景。
不否认,大多数的APP,都是与“交易”相关,相应的,大多数的小程序也与交易相关。
但是,小程序已经确定了一个基本的体验——快速、高效、即用即走,小程序是乔布斯“极简主义”的表现之一。
然而,并不是所有的交易行为,并不是所有的消费者都认可简单。
举例来说,购买一瓶水,可以在便利店购买;但是,购买一款基金产品,必须要在气氛凝重的银行或者理财办公室。
这就是消费的复杂性。小程序想要将所有的消费行为收入囊中,显然是不可能性的。
所以,依然需要APP。
综上所述,优加网络认为,小程序永远不可能取代APP。
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