微信小程序的出现悄然而又惊人，李克强总理也提出了“互联网+”的理念，但实际上，线下的众多实体店绝对大多数对互联网的意识还很浅薄，或者说，有想开线上天猫店、淘宝店、京东店等等的想法，但实际行动起来还是觉得困难重重，无从下手，毕竟电商的运营和实体店的运营是完全两个独立的体系，线上店铺的建立和销售是要求商家完完全全从头开始学起的。还有很多零售老板，要么完全不懂，要么决心不够，普遍都保持观望的态度，很容易就错失了赚钱的大好机会，等到大量实体店关门，这些老板普遍被一个问题所困扰：客流大量减少。中国人口没有减少，为什么客流少了呢？换位思考一下，作为消费者，如果有几分钟就可以购买产品、并有快递员送货上门，还有商品评价、全部商品信息和预览可以查看了解，可以选择自己最喜欢的商品，简单清晰明了。时代高速发展下的大众，一定是会更喜欢方便快捷的生活模式的，一定程度上来讲，线上销售的崛起是必然的，O2O的销售模式是至关重要的。那么互联网大环境下的实体店应该何去何从呢？

• 根据产品特征，拟定合适的产品销售模式

现在绝大多数产品都开启了线上销售，从针线、零食、玩具、衣服、到洗衣机冰箱空调，都可以在网上找到，购买方便、包装精美、方便快捷。然而对于一些比较大的商品、需要人亲身去感受的商品，比如餐饮、汽车、服务业看起来不太适合线上销售，虽然不能直接贩卖产品到用户手中，但是可以在线上上架一些优惠券、体验券等，也很大程度上的扩大了客源、更好地宣传了产品。


 

• 重视优化服务

互联网上的用户评价永远是客户参考的一个重要的方面，客流也是随着用户评价增多或者减少的，商家应多站在消费者的角度建立消费者最喜欢的服务，对用户理解深一点，服务态度做到能力范围内的最好，重视起用户的评价，当客户都习惯于通过微信小程序来搜索自己的所需时，那么一开始就树立完美形象的商家将会很吃香，在同行中脱颖而出。
 

• 调整产品结构，提高产品质量

无论何时，好的产品总是会被认可、是店铺的灵魂所在，客户选择你的百分之九十的原因还是因为产品的质量，互联网越发达，产品就越透明，产品的规格、质量、用途、用户的评价会毫无保留的展现在客户面前，雷军说过：“好产品自己会说话”，只有产品做好了，才能最大限度地留住老客户，迎来新客户，打响自己的品牌。
 
小程序诞生的时间虽然只有短短四个月，但是造成了影响力却不容小觑。微信的用户已达10亿，而且涵盖了各个消费水平的消费者，范围之大、种类之多、影响之广，在整个互联网历史上都是浓墨重彩的一笔。微信小程序一诞生，各种大品牌、小品牌都相继迅速的建立了自己的小程序，这次他们毫无犹豫毫无观望，争先恐后地上了微信小程序的大船。微信也毫无保留的将10亿用户共享给大家，商家可以免费获得客流，甚至将附近五公里的客流都导入给小程序的商家，客流永远是商家的氧气，越早紧跟时代潮流的商家才会有巨大的利润和便捷，还在观望或者迟到的商家注定会被对手挤垮、被时代的大潮所淘汰。
 
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作者：优加网络张迪