关于O2O商城小程序需求的建设参考建议
归类：微信小程序
- 行业范围
- 适用于拥有线下门店的商家，如外卖，商超、生鲜、鲜花、蛋糕等
- 支持周围配送和到店自提
- 适用细分行业
| 行业 | 类目 |
| 餐饮外卖 | 快餐外卖、餐馆堂食、咖啡厅、火锅、自助餐等 |
| 便利店/商超 | 生鲜、食品、个护清洁、百货纺织、家电等 |
| 生鲜果蔬 | 新鲜水果、蔬菜、海鲜/肉制品、蛋等 |
| 礼品鲜花 | 花束、花艺、盆栽、绿植、多肉、礼品、礼盒/袋等 |
| 蛋糕 | 蛋糕、泡芙、塔类、派类、慕斯、饼干、巧克力等 |
| 票务卡卷 | 电影票、演出赛事、游园、展馆、展会、会员卡、优惠卷等 |
- 核心功能
| 支持店铺类型 | O2O商城店铺 |
| 店铺管理 | 创建店铺，店铺具有独立账号密码，店铺支持发布商品，处理订单、查看评价、添加订单提醒微信号、申请提现等业务。 |
| 基础功能 | 商品管理、订单管理、退款订单管理、收入和提现、新闻资讯、供求资讯、评价管理、订单提醒、自动打印配送单、不同距离不同配送费、多个自提点、达达配送、包装费等 |
| 营销活动 | 优惠卷、积分商城、全员分销、拼团、秒杀、满减、礼品卡、赠品、扫码有礼、一品一码、代金券、社交立减金、砍价、邀请有礼、拆礼盒、签到有礼、集卡、测评、幸运大抽奖、社区、直播活动等20个 |
| 小程序设计 | 页面组件（26个）、自定义表单（9个）、授权、审核&发布 |
| 特色功能 | 手机管理端、第三方配送、自动打印配送单、订单提醒、O2O商城页面模板（6个） |
四、 详细功能清单
| 一级功能 | 二级功能 | 功能概述 |
| 平台-基础功能 | 店铺管理 | 创建店铺、给店铺开户设置账号 |
| 商品管理 | 支持创建实物商品和虚拟商品，支持面议；下级店铺可直接导入使用 | |
| 规格管理 | 自定义规格及规格值，满足各种产品的规格需要（规格添加后不能删除） | |
| 分类管理 | 创建分类信息，便于门店商品数据按分类展示 | |
| 运费模板 | 为门店提供运费模板库，供门店获取使用 | |
| 店铺品牌 | 创建品牌 | |
| 平台-业务功能 | 手机管理端 | 授权和审核店铺小程序，通过后商家可以使用店铺小程序管理商品和处理订单。 |
| 订单提醒 | 当有新订单产生时，公众号发消息进行提醒，订单信息包括购买商品、数量、金额、时间等。 | |
| 订单设置 | 商家是否支持退换 | |
| 订单统计 | 该平台下所有店铺订单统计信息 | |
| 订单明细 | 根据搜索信息查看订单明细 | |
| 退款订单统计 | 该平台下所有店铺退款订单统计信息、某个店铺下退款订单统计信息 | |
| 退款订单明细 | 根据搜索信息查看退款订单明细 | |
| 评价统计 | 统计该平台下所有店铺评价数量、某个店铺下评价单数 | |
| 评价明细 | 某用户的评价信息 | |
| 我的收入 | 该平台下所有店铺收入统计信息、某个店铺下订单收入统计信息 | |
| 提现管理 | 处理店铺提交的提现申请，通过或者拒绝。 | |
| 新闻资讯 | 发布新闻资讯，支持关联公众号文章，输入公众号文章链接即可。 | |
| 供求资讯 | pc发布供求资讯，小程序端发布供求资讯，并可关联推荐商品和项目 | |
| 线索管理 | 后台上传案例信息，方便在小程序端快速筛选浏览案例。 | |
| 线索订单 | 收集各处线索订单，包含两个方面： 1.小程序 标识—立即咨询 处填写的信息 2.活动报名—数据源 填写的信息 |
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| 客户管理 | 收集并管理客户信息，方便商家调节客户储值、打标签、调积分、分配会员卡等。 | |
| 会员卡 | 新建会员卡，支持无门槛会员卡、按规则发放会员卡，需购买的会员卡等。 | |
| 积分管理 | 消费奖励积分和会员关怀 | |
| 通用设置 | 设置短信签名信息 | |
| 平台-营销中心 | 优惠券 | 创建优惠券供用户领取并使用。支持直接发放和二维码发放发放2种发放形式。提供全平台和指定门店2种范围的优惠券，使用门槛提供无限制和自定义2种，领取限制提供无限制和自定义2种设置。 |
| 折扣类会员卡 | 可创建折扣类型会员卡，支持直接发放，二维码发放和支付后发放3种发放形式。客户使用会员卡享受折扣。 | |
| 积分商城 | 支持商场样式设置，商城商品管理，积分兑换订单管理。为用户的积分兑换提供入口，直观展示积分可兑换商品，刺激用户消费获得积分 | |
| 全员分销 | 提供了平台方招募分销员进行商品推广，产生交易订单后，分销员将获得佣金，以佣金方式鼓励分销员积极进行分享推广商品，实现裂变，扩大市场。 | |
| 二级分销 | 开启二级分销，支持裂变式发展分销员 | |
| TOB分销 | 线索类分销，分销员提交线索获取积分。 | |
| 分销员中心 | 提供了小程序端的分销员的业务管理中心，分销员可在小程序端直接查看分销商品，收藏商品，分销，佣金提现，查看统计数据等操作。 | |
| 拼团 | 支持创建拼团活动及拼团活动管理。 | |
| 秒杀 | 支持创建秒杀活动，可支持单店参与还是某几个店铺参与。 | |
| 满减 | 支持满减现金、包邮、送优惠券、送赠品、送积分。并支持多级满减活动 | |
| 礼品卡 | 用于好友之间送礼，如可以送给好友一个味多美的礼品卡，好友可去味多美消费或领取一个蛋糕等。 支持创建礼品卡活动，支持面额与售价不同，多张礼品卡卡面图片，支持礼品卡送礼和自用。 |
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| 赠品 | 支持创建赠品，赠品管理，用于赠送 | |
| 扫码有礼 | 一种新的营销手段，适用于节日活动，商家促销等场景，扫码进入小程序或其它方式进去小程序，向符合条件的用户弹窗赠送优惠券、会员卡、礼品卡、积分等礼品，可以实现新用户的引流和老用户的留存，提高用户的购买率。 | |
| 一品一码 | 一种新的营销活动，一个商品一个二维码，仅能被扫码一次，扫过之后二维码实效，扫码可领取优惠券、会员卡、礼品卡、积分等礼品，适合将商品作为流量入口的场景，如在商品包装盒上、饮料或酒水瓶上印刷二维码。 | |
| 社交立减金 | 商家设置了社交立减金活动，消费者支付成功后，可获得X人份的立减金，自己可领取一份，其余的可分享给好友领取。领取的立减金会存在微信卡券下，在下次消费时自动使用。此功能可拓展小程序流量、同时能刺激用户消费。 | |
| 积分兑换商品、优惠券、礼品卡等 | 支持终端用户完整的积分兑换，积分扣减，兑换订单查询流程，支持兑换商品、优惠券、礼品卡等。 | |
| 砍价 | 发起一个砍价分享给自己的好友让其帮忙砍价，实现社交裂变，商户获得更多用户，用户也能以一个较低的价格获取到商品。 | |
| 邀请有礼 | 老用户邀请新用户参与，老用户和新用户都可以获得奖励，以老带新。 | |
| 拆礼盒 | 选择一个礼盒邀请好友让其帮拆，成功后用户可以获得礼品。 | |
| 签到有礼 | 创建签到活动，用户每天登陆签到获取积分、优惠卷、会员卡等。加深用户与商家的关系，激励用户消费 | |
| 集卡 | 用户集卡获取奖品，好友之间可以相互赠送 | |
| 测评 | 用户参加测试并得到一个反馈，商家可以推荐商品、知识商品、优惠卷等。 | |
| 幸运大抽奖 | 用户免费或者积分抽奖，获取奖品，支持通过邀请好友获取抽奖机会。 | |
| 社区 | 商户创建话题吸引用户参与，商户可以在社区中了解用户需要，并建立友好的关系，留住用户。 | |
| 直播 | 支持小程序进行免费或付费直播，后台设置主播，消费者在小程序端进行浏览和留言。 | |
| 店铺-基础功能 | 商品管理 | 从平台中导入商品，导入的商品基本信息与平台保持实时同步，支持新建商品 |
| 店铺-业务功能 | 配送设置 | 选择商品配送范围，不同距离不同配送费 |
| 多个自提点 | 支持用户到店自提，商户可以设置多个自提点，用户选择自提点和自提时间 | |
| 第三方同城配送 | 接入达达配送，配送费直接与第三方结清 | |
| 打印配送单 | 支持打印配送单 | |
| 包装费 | 整单收费或者或者按照商品收费 | |
| 订单管理 | 显示店铺的所有订单信息，店铺处理发货等操作 | |
| 订单提醒 | 当有新订单产生时，公众号发消息进行提醒，订单信息包括购买商品、数量、金额、时间等 | |
| 退款订单 | 显示所有退款订单信息，处理退款订单 | |
| 我的收入 | 店铺收入明细 | |
| 提现管理 | 申请提现，等待平台处理 | |
| 核销 | 服务预约、礼品卡、自提订单、虚拟商品、和积分商城的核销 | |
| 分销商品 | 设置的商品是否参与分销，商品的分销专享折扣价和佣金比例 | |
| 分销统计 | 统计所有分销订单 | |
| 平台-页面模版 | O2O商城模版 | 提供O2O商城模板，方便用户快捷创建页面，行业模版在逐步增加过程中。 |
| 平台-视觉组件（9个） | 图片导航 | 2种样式 支持一行4个、5个、多个导航效果 支持添加链接可跳转 可调整模块之间间距 |
| 文本导航 | 4种样式 支持一行1列、2列、3列、4列 支持添加链接可跳转 可调整模块之间间距 |
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| 图片广告 | 4种样式 支持添加链接可跳转 可调整模块之间间距 上传图片不限高 |
|
| 轮播图 | 上传图片不限高 设置轮播间隔 支持添加链接可跳转 可调整模块之间间距 |
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| 标题 | 设置标题，可设图标，可设跳转链接 可调整模块之间间距 |
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| 视频 | 支持不超过20M的视频上传 可设置自动或手动播放 可自定义组件高度 可调整模块之间间距 |
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| 公告 | 展示信息在手机上方滚动显示 | |
| 图文 | 展示图文信息，2个样式 | |
| 流量主广告位 | 在自己的小程序上放置一个广告位，赚取分成 | |
| 分组列表 | 可添加商品、服务、资讯、供求分组 | |
| 平台-业务组件 | 品牌街 | 显示品牌数据 可调整模块之间间距 |
| 店铺列表 | 显示店铺数据 可调整模块之间间距 |
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| 商品列表 | 显示商品数据 可调整模块之间间距 |
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| 商品 | 显示商品数据 可调整模块之间间距 |
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| 服务列表 | 显示店铺服务项目数据 可调整模块之间间距 |
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| 表单 | 可上传设计的表单 | |
| 优惠卷 | 用于配置创建的优惠券供领取 | |
| 会员卡 | 用于配置创建的会员卡供领取 | |
| 供求列表 | 显示平台供求资讯信息 可调整模块之间间 |
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| 新闻分类 | ||
| 新闻列表 | 显示平台新闻资讯信息 可调整模块之间间距 |
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| 拼团列表 | 显示拼团数据 可调整模块之间间距 |
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| 秒杀列表 | 显示秒杀数据 可调整模块之间间距 |
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| 礼品卡 | 显示礼品卡数据 可调整模块之间间距 |
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| 次卡 | 选择使用全部或部分次卡 可调整模块之间间距 |
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| 砍价列表 | 显示砍价数据 可调整模块之间间距 |
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| 关注公众号 | 直接关注公众号，一码两用 | |
| 客户管理 | 显示案例数据 可调整模块之间间距 |
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| 平台-分销组件 | 分销图片 | 用于全员分销，是否为分销员可见 |
| 平台-自定义表单 | 表单类型 | 无类型、家居装修、线索表单 |
| 单行文本 | 适合要求用户输入内容较少的场景，可自定义是否必填、是否进行手机号、E－mail、网址、身份证等常规校验。 | |
| 多行文本 | 适合用户输入内容较多的场景，可自定义是否必填 | |
| 单选／多选 | 支持文字、图文两种方式，可自定义是否必填、是否多选，不限制选项数量 | |
| 下拉框 | 可自定义是否必填，不限制选项数量 | |
| 数字 | 可自定义是否必填、限制数值范围、是否允许小数 | |
| 日期 | 支持日期、时间、日期＋时间，可自定义是否必填 | |
| 位置 | 可添加位置，并自动定位用户当前位置，可自定义是否必填 | |
| 图片上传 | 允许用户上传图片，可自定义是否必填，自定义允许上传图片数量 | |
| 区域 | 支持设置地址，可设置省市区层级 | |
| 平台-底部菜单 | 首页 | 显示小程序首页 |
| 我的 | 包括个人信息、收货地址、我的余额、我的收藏、优惠卷、会员卡、我的积分、我的礼品卡、我的评价、分销员中心、分销商品库、分销员海报、、我的拼团、我的供求、我的直播、客服、我的砍价、我的礼盒、签到、集卡、邀请有礼、我的动态、电话、关于我们等，根据自己业务需要选择使用。 | |
| 关于 | 关于我们、联系我们、在线地图设置 | |
| 在线地图 | 在线地图用于展示某品牌在对应位置的门店坐标信息 | |
| 自定义 | 设置菜单名称和链接 | |
| 品牌 | 显示平台品牌数据 | |
| 购物车 | 小程序购物车 | |
| 新闻 | 新闻资讯信息展示 | |
| 供求 | 供求信息展示 | |
| 发供应 | 用户发供应资讯 | |
| 发求购 | 用户发求购资讯 | |
| 礼品卡 | 显示礼品卡 | |
| 分销中心 | 分销员中心入口 | |
| 商品分类 | 显示所选品牌的商品分类 | |
| 直播 | 小程序用户观看直播 | |
| 积分商城 | 积分商城的入口 | |
| 社区 | 社区的入口 | |
| 平台-小程序色调 | 色值调整 | 根据需要设置小程序色调 |
| 平台-审核发布小程序 | 审核发布 | 完成：设置小程序首页和设置小程序菜单和颜色，提交审核小程序 |
| 平台-小程序支付设置 | 支付设置 | 配置小程序支付信息，用户下单会导入此账户 |
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