企业网站建设完成后如何避免成为鸡肋
对企业建站后遇到的运营问题,我们遇到过不少,在做网站之前设想的非常美好,要求也是相当的高,上线完运营一段时间就冷冷清清,从初的高大上变成“怨妇”,原因一般都是很简单,这网站和某某牛叉网站比较不行了,差老远了……怎么,还得投钱,啥时候见底呀……只是看不到网站的明天,于是让网站沦为平庸,那么,如何避免这样的事情发生呢?让企业网站变得有用呢?
一、在电商味道很浓的互联网,不要把自己的网站当做名片
曾经见过一个企业,在辉煌的时候,四处展示自己,在企业内部专门做了一个展示厅,做网站的时候,专门为这个展示厅做了一个版面,网站做的高端又大气,几年后,因为市场发生很大变化,企业开始滑坡,只有展示功能的网站,不过是一个花瓶。
真正对企业有用的网站是用于“使用”而非“展示”的,你需要下大功夫在如何让网站获得更好的用户体验,重点注意网页交互设计的部分,让用户能够不断的跟网站互动,那基本就成功了。
二、重要的内容放在显眼的地方
在淘宝网站,据说知名的地方的广告位能卖到几十万,我们打开淘宝网站,发现在屏幕展示的内容是有限的,可以往下不断的拖拉,近改版的支付宝就对这个给了一个有趣的回应:“已经是底了,别扯了!”显然,支付宝走社交化之路存在很大争议,但是在细节上表现出其的坚决。
对于企业网站来说,什么是重要的呢?产品、服务自然不用多说从心理层面来说,网民是非常没“耐心”的,你需要尽可能的把重要的信息放在页,让用户眼就眼前一亮,给他往下浏览的兴趣。
企业网站毕竟不同于的ICP或者门户网站,不可能也没有必要小而全,每个企业有自己特定的产品/服务,网站的内容理应围绕企业的核心业务设置。只有在网站可以满足用户需要信息的前提之下,网站的营销功能才能真正发挥作用。以一个鼓风机生产企业为例,用户访问某企业网站的目的大致有几种:看看有什么新产品、对比不同规格产品的性能和价格、与其它品牌的同类产品进行对比、查询本地销售商和保修地址等等,这样的信息应该放在重要的地方。
退一步来说,企业网站主要企业的宣传营销工具,所以公司简介、联系方式也是很重要的,但是有的企业网站将这些信息放在不起眼的地方,甚至“扯”到底下才能看到,显然,这么做,不符合用户体验。
三、网站“讨好”用户不必追大而全
用户喜欢什么内容、用户喜欢用什么方式沟通、什么样的网站结构用户喜欢、用户访问网站时想做啥……在一系列的问号之后,我们发现想的越多,网站越难设计,因为互联网是个个性化色彩很浓的世界,又是一个以用户为主导的世界,企业网站需要“讨好”用户,但是,就算你做的再,也有人不满意,就像在电商网站,一件销售超过千件的产品,想要获得100%的好评,几乎比登天还难!
所以,抓住50%的用户喜好设计网站就可以了,不要在这方面一直纠结,因为客户目光并非都是一样的,更重要的时,网站风格却可以变化,虽然前期设计已经定型,但是局部升级改版还会赢得用户的。
四、有个性的企业网站更有发展前途
这个是重点,企业网站面目简陋、内容贫乏、千网一面、信息陈旧等等,这些是多数企业网站所共同存在的问题。如何改变这一局面,也许,有着独特个性诉求的网站更有发展前途。
很多企业在做网站的时候,都会不知不觉的先研究一下同行的网站,对于那些优秀的网站,更是特别关注,甚至把超越这些网站作为自己网站的目标,但是,在互联网模仿很难成功的,并且要复出昂贵的成本,疲于追赶并终无所获,倒不如另辟蹊径,展现你独特以及有价值的一面。
什么是企业自身有价值的一面,行业不同,企业规模不同,价值观念就不同,而且价值观念还是不断在变化的,即使没有发现企业独特和有价值的一面,那就要从企业身上发掘“美”的一面然后重点打造,或者至少做一个能让用户使用比较愉悦的网站。显然,自己感觉开心的时候,用户没有理由不开心,当这种开心互相传递的时候,运营网站的动力和兴趣随之而来,那么,你还会甘心你的企业网站变成鸡肋吗?