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微信商城如何接入小程序客服?

当买家通过客服入口进行会话时,商家可以选择在电脑上登录微信客服平台网页版微信客服工具接收消息或者也可以选择在微信搜索“客服小助手”或扫描下图二维码登录客服小助手小程序并选择对应的小程序帐号,登录后即可看到与小程序对话的用户,可选择接入对话。
在做小程序商城的人都知道,有一个功能大部分人都是需要为商城小程序添加的,就是问客服功能。小程序对接微信后台的客服功能实现了买家和卖家的在线直接沟通,那么如何接入小程序客服呢?

1、登录微信公众号后台界面,找到“功能—客服”,开始绑定客服人员的微信号。(微信公众号和小程序的后台登录界面是同一个,但是登录的账号不是同一个,注册时有要求,两者的注册邮箱不能为同一个邮箱,请确认你是登录了注册小程序时使用的邮箱。)



2、绑定后,当买家通过客服入口进行会话时,商家可以选择在电脑上登录微信客服平台网页版微信客服工具接收消息。


也可以选择在微信搜索“客服小助手”或扫描下图二维码登录客服小助手小程序并选择对应的小程序帐号,登录后即可看到与小程序对话的用户,可选择接入对话。

如果你还需要实现客服窗口弹出对应商品的链接,实现智能客服助手那就需要找软件开发公司,对微信客服小程序进行功能的扩展开发。


以上就是佛山App小程序开发公司优加科技搜集整理的关于小程序实现在线客服功能的方法,希望对你有所帮助!
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