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注册微信公众号前要做好哪些准备?

起好一个公众号名字很重要,特别是平台类型的公众号,而且微信也有规定,如果后期需要修改名称,还需另收300的改名费用。
注册微信公众号前要做好哪些准备?
1、头像
一般可以用企业logo来作为公众号头像。
2、名称
起好一个公众号名字很重要,特别是平台类型的公众号,而且微信也有规定,如果后期需要修改名称,还需另收300的改名费用。
3、简介
通过公众号简介,让用户快速的了解公众号的类型和内容,好的简介能够吸引更多用户的关注。最简单的方法就是直接写出公众号的定位内容,字数在50字以内即可。
3.首次回复
公众号首次回复可以设置文字、图片、语音、视频这几种类型。我们可以根据自己公众号的定位来设定首次回复内容的类型。
首次回复是我们与用户之间第一次产生互动的机会,好的回复能够给用户留下一个好的印象,还可以引导用户进行进一步的互动,从而提升用户的留存率。
常见的方式是文字,在设置首次回复的时候可以将公众号福利体现出来,引导用户。
4.自动回复
用户在有问题的时候会通过后台进行咨询,设置自动回复能够让用户感受到问题被看到,被重视的感觉,提升用户的体验。
一般公众号自动回复是针对用户在后台发送内容作出的回应。同时向用户传达现在无法回答问题,稍后看到信息会及时的回复的信息,让用户心里有底。
公众号自动回复内容的设置比较简单,内容不超过50字,并且表明没有及时回复用户问题的歉意同时向用户说明大概的时间给用户回复。
5.关键词回复
或许客服不会时时盯着公众号后台,可以设置一业务相关的常用关键词,及时答复用户的疑问,在聊天窗回复某个关键词,公众号会自动推送内容给用户。
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