解析微商城公众号自动回复设计原则

【摘要】微信商城的建设渐渐受到很多企业的追捧，建设好了之后维系客户与管理商城是接下来的工作。为了更好的管理与维护开通一个微信公众号，通过它累积的粉丝对自己商城进行宣传，质量高的推送可能引来粉丝的转发分享，能增减微信商城的曝光率，也有可以促进商城是销售业绩。微信商城建立好了，公众号被关注后怎样设计自动回复了？

微信商城的建设渐渐受到很多企业的追捧，建设好了之后维系客户与管理商城是接下来的工作。为了更好的管理与维护开通一个微信公众号，通过它累积的粉丝对自己商城进行宣传，质量高的推送可能引来粉丝的转发分享，能增减微信商城的曝光率，也有可以促进商城是销售业绩。微信商城建立好了，公众号被关注后怎样设计自动回复了？

使用微信APP的朋友，或多或少都会关注几个或者更多的微信公众号。关注后它会自动生产一些回复内容，恰当的设计会让用户更加原因打开你的公众号，那么，【佛山app开发公司】优加网络科技整理了以下关于微信公众号自动回复的原则：

原则一：关注后自动回复

首先是被关注后的自动回复，用户关注一个公众号时一般都会存在好奇心，想要了解更多内容。所有可以抓住这个特点回复内容不要设置成：您好，感谢你对某某公众的支持怎样是设置太大众化，千遍一律的设计会让用户没有新意。最好回复内容让用户一目了然：让用户知道我们是做什么的，然后引导用户查询历史消息，再精选文章关键词等引导，最后用输入数字快速查找引导以及菜单查询引导。

原则二：消息自动回复

其次是消息的自动回复，这个功能用在没有人在职的时候，用户在微信上发来消息，公众号就会根据用户的内容自动回复。这个内容可以在后台设置因为有限制的原因，这个自动回复比较适合用在晚上没有人的时候，关于回复的内容还是需要特别主要，不能随意。

原则三：关键词自动回复

再是公众号关键词的自动回复，针对用户咨询问题与类似的问题设置一批关键词进行自动回复。这样可以大大减轻工作量，同时还能做成一种互动游戏的模式。在关键词的选择上是用户比较感兴趣的，根据内容去引导到相应的页面，促成销售完成。回复的内容可以不止局限与文字，图片或者视频等也可以。

微信公众号有很多方面都可以进行营销，它的客户资源相当丰富，微信商城做好推广工作就能为商城带来流量与客户。

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